"ตั้ว ขายถูก" แจงปมดรามา"ไอโฟนทิพย์" ยันคืนเงินทุกราย

กลายเป็นดรามาเมื่อแม่ค้าออนไลน์ชื่อดังใจเพจ"ตั้วขายถูก" เจอผู้เสียหายออกมาแฉขายไอโฟนราคาถูก สุดท้ายไม่ส่งของให้ ก่อนยกเลิกออเดอร์ ส่งเตารีดมาให้แทน ล่าสุดสาวเจ้าของเพจ"ตั้ว ขายถูก”ออกมาแถลงชี้แจงประเด็นดรามาแล้ว

ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา เจอดรามาถล่มวิจารณ์อย่างหนัก สำหรับนางสาวชุดาพรรณ คันทะพรม แม่ค้าออนไลน์ชื่อดัง เจ้าของเพจ "ตั้ว ขายถูก" ที่มีผู้ติดตามเพจกว่า 1 ล้าน 3 แสนคน ต่อมามีเพจดัง ออกมาแฉว่า นางสาวชุดาพรรณ ไลฟ์หลอกขายมือถือไอโฟน ราคาถูกเว่อร์ เช่น ไอโฟน 13 ขนาด 128 GB ราคา 19,020 บาท จนมีคนโอนซื้อกว่า 2,000 เครื่อง ยอดเงินรวมกว่า 32 ล้านบาท รอของเป็นอาทิตย์ แต่สุดท้ายไม่ได้สินค้า ขอยกเลิกออร์เดอร์ โอนเงินคืนและส่งของสมนาคุณแทนเป็นเตารีด จนมีตัวแทนผู้เสียหายเข้าร้องเรียน​ ร้อยตรีชัชวาลย์​บำรุงวงศ์ กลุ่มทนายใจดี

จนเมื่อวันที่ (3 เม.ย. 2565) ร้อยตรีชัชวาลย์ บำรุงวงศ์ ทนายความกลุ่ม”ทนายใจดี”พร้อม น.ส.ชุดาพรรณ เจ้าของเพจ “ตั้วขายถูก” และ นายบุณณพัฒน์ สุวรรณวงษ์ ทีมผู้บริหารเพจ"ตั้วขายถูก" และผู้เสียหาย ร่วมแถลงชี้แจงกรณีดังกล่าว

น.ส.ชุดาพรรณ หรือ "ตั้ว" เปิดใจว่า ทำหน้าที่ไลฟ์ขายสินค้าอื่นๆ รวมทั้งไอโฟนราคาถูกมาหลายครั้งแล้ว ไม่เคยมีปัญหา แต่ครั้งนี้เกิดจากได้สั่งซื้อไอโฟนจากตัวแทนจำหน่ายรายใหญ่ ชาวจีนรายหนึ่งเป็นครั้งแรก โดยมีเงื่อนไข ราคาถูก ประกัน 1 ปี แต่หลังจากสั่งซื้อไป ปรากฏว่า ตัวแทนจำหน่ายกลับแจ้งว่า ไม่มีประกันให้ เพราะราคาถูก ตนเกรงว่า สินค้าในกล่องจะมีปัญหา และไม่สามารถเคลมได้ จึงตัดสินใจติดต่อลูกค้าและคืนเงินทันที โดยขณะนี้ได้เคลียร์กับลูกค้าที่สั่งซื้อเรียบร้อยครบหมดทุกคนแล้ว พร้อมขอโทษลูกค้าที่ทำให้เกิดปัญหา

ตั้ว เปิดใจว่า ไลฟ์สดผ่านเพจเฟซบุ๊ก มานานเกือบ 4 ปี เคยมีปัญหาบ้าง เช่น สินค้าไม่ครบ แต่ก็จะคืนเงินให้ลูกค้าตลอด ที่ผ่านมาแก้ปัญหาได้หมด แต่ครั้งนี้เป็นปัญหาใหญ่จริงๆ ข่าวที่รายงานออกไปทำให้ตนมีสภาพจิตใจย่ำแย่มาก หลังจากนี้จะปรับวิธีการทำงานให้ดีขึ้น สินค้ามีเท่าไร ขายเท่านั้น และจะหาสินค้าที่มีคุณภาพราคาถูก และกลับมาไลฟ์สดขายต่อไป ไม่ให้เกิดคำว่า “ไอโฟนทิพย์”ของทิพย์ อะไรทั้งนั้น นอกจากนี้ ทางเพจยังได้จัดของขวัญแทนคำขอโทษ ส่งไปให้ลูกค้าที่สั่งไอโฟนล็อตนี้ด้วย

ด้าน ทนายชัชวาลย์ กล่าวว่าขณะนี้เพจตั้วขายถูกและผู้เสียหายเคลียร์กันจบลงด้วยดี คดีนี้เป็นคดีผู้บริโภค เมื่อมีการชดใช้คืนเงินเรียบร้อยแล้ว ถือว่า ทุกอย่างก็จบ