ธนาคารกสิกรไทย โพสต์ชี้แจง หลังพนักงานฝีปากกล้าไลฟ์ขณะทำงาน ก่อนสบถคำหยาบด่าลูกค้าแม็กธนบัตร ยอมรับเป็นพนักงานจริง และจะเร่งดำเนินตามกระบวนการโดยเร็ว

วันที่ 23 ก.ย. 65 สืบเนื่องจากกรณีคลิปที่เป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ของชาวเน็ตจำนวนมาก เมื่อทวิตเตอร์ @Red Skull ได้เผยแพร่คลิปพนักงานธนาคารสาวคนหนึ่ง ซึ่งไลฟ์ในขณะที่กำลังทำงาน พร้อมกับนับเงินไปด้วย และในตอนหนึ่งพนักงานคนดังกล่าวนำธนบัตรเข้าเครื่องนับ ปรากฏว่าติดขัด ก่อนนำมาเช็กดู จึงพบว่าธนบัตรมีแม็กเย็บติดอยู่ จึงสบถคำหยาบออกมา พร้อตำหนิลูกค้าว่า จะแม็กมาทำไม แม็กมาอันเดียวไม่ธรรมดา แม็กมา 2 อันนะจ๊ะ

ล่าสุดทางด้าน ธนาคารกสิกรไทย ได้ออกมาชี้แจงผ่านเพจเฟซบุ๊ก KBank Live โดยระบุข้อความว่า "ตามที่ปรากฏมีคลิปพนักงานธนาคารไลฟ์และใช้ถ้อยคำไม่สุภาพขณะปฏิบัติงาน ธนาคารได้ตรวจสอบ และพบว่าเป็นพนักงานของธนาคารจริง ซึ่งถือว่าเป็นพฤติกรรมส่วนบุคคลที่ไม่เหมาะสม และไม่เป็นไปตามค่านิยมหลักที่ธนาคารกำหนด ทั้งนี้ ธนาคารอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการตามกระบวนการของธนาคารโดยเร็ว ธนาคารขอเรียนว่า ธนาคารยังคงยึดมั่น และมุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าเสมอมา"