เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเวลา 07.00 น.วันที่ 3 พย.65 สมาคมสว่างบุญช่วยเหลือได้รับแจ้งจากศูนย์วิทยุ สภ.เมืองตราด ว่าเกิดเหตุคนกระโดดสะพานข้ามแม่น้ำตราด ขอกำลังให้ความช่วยเหลือด้วย หลังรับแจ้งจึงนำกำลังรุดไปให้ความช่วยเหลือพร้อมเจ้าหน้าที่ตำรวจสายตรวจ สภ.เมืองตราด

ไปถึงที่เกิดเหตุปรากฎว่ามีชาวบ้านมุงดูเหตุการณ์อยู่บนสะพานเป็นจำนวนมาก ส่วนคนที่กระโดดน้ำทราบว่าเป็นชายยังไม่ทราบชื่อและอายุ ขณะเจ้าหน้าที่ไปถึงได้ว่ายน้ำกลับเข้าฝั่งด้านตัวเมืองตราดแล้ว  และในเวลาต่อมาชายคนดังกล่าวได้นั่งเรือเล็กข้ามฟากแม่น้ำตราด ไปขึ้นฝั่งที่ท่าเรือบ้านท่าแพ ต.เนินทราย อ.เมือง จ.ตราด เจ้าหน้าที่ตำรวจ และอาสาสมัครจึงตามไปตรวจสอบให้ความช่วยเหลือ โดยนำตัวผู้กระโดดสะพานมาช่วยปฐมพยาบาล และสอบถามรายละเอียดก่อนญาติมารับตัวกลับไปบ้านพัก ทราบชื่อว่า นายตองออม อายุ 16 ปี เป็นชาวกัมพูชา เรียนอยู่โรงเรียนบ้านท่าเรือจ้าง(ชั้นป.6) อ.เมือง จ.ตราด

นายตองออมเปิดเผยกับเจ้าหน้าที่ตำรวจว่าตนเองอาศัยอยู่กับพี่สาวและสาเหตุที่กระโดดสะพานเนื่องจากความเครียดกับปัญหาต่างๆ โดยเฉพาะทะเลาะกับแฟนสาวด้วย จึงระบายความเครียดด้วยการกระโดดสะพานข้ามแม่น้ำตราด หวังจะประชดชีวิตแต่กระโดดลงแม่น้ำไปแล้วไม่ยอมจมน้ำ หลังลอยคออยู่สักพักเห็นว่าไม่ยอมจมน้ำจริงๆจึงเปลี่ยนใจว่ายกลับขึ้นฝั่ง และนำเรือเล็กแล่นข้ามฟากไปฝั่งต.เนินทราย จนเจ้าหน้าที่ตามไปให้ความช่วยเหลือดังกล่าว