สังคมออนไลน์ได้เผยแพร่คลิป หญิงสาวคนหนึ่งมีปากเสียงกับพนักงานสายการบิน ขณะจะบินไปสิงคโปร์ โดยพบปัญหาว่า แม่ของหญิงสาว ไม่สามารถบินไปได้ เพราะอายุพาสปอร์ต เหลือไม่ถึง 6 เดือน
โลกออนไลน์ได้เผยแพร่คลิปเหตุการณ์ ที่หญิงสาวคนหนึ่งบันทึกไว้ ขณะมีปากเสียงกับพนักงานสายการบินชื่อดัง ซึ่งคลิปนี้ไม่มีเสียง เห็นแต่หน้าตาของคนในคลิปเท่านั้น
โดยหญิงคนดังกล่าว อ้างว่า ถูกยกเลิกตั๋ว ขณะจะเดินทางไปยังสิงคโปร์กับแม่และน้าสาว เพราะพาสปอร์ตของแม่หมดอายุเดือนถัดไป จึงต้องการคำแนะนำ แต่กลับได้รับบริการไม่ดี ทำให้รู้สึกแย่
หลังจากที่ถ่ายคลิป ได้โพสต์ลงเฟซบุ๊ก และไปเดินเล่น เพื่อรอขึ้นเครื่อง ส่วนแม่กลับไปแล้ว แต่ก่อนจะเครื่องขึ้น 10 นาที ได้ยินเสียงประกาศชื่อตนเอง และเชิญไปสถานีตำรวจ เนื่องจากถูกแจ้งความเหตุไปถ่ายคลิปวิดีโอ จึงรู้สึกงงมาก
หลังคลิปเผยแพร่ ถูกพูดถึงอย่างมาก ล่าสุด พี่สาวของพนักงานสายการบินดังกล่าว ชี้แจงว่า ผู้โดยสารต้องการให้ช่วยหยวนๆ ในเรื่องหนังสือเดินทาง เพราะยังไม่หมดอายุ
แต่ยอมรับว่า พูดด้วยน้ำเสียง ไม่ค่อยไพเราะ ผู้โดยสารจึงขอคุยกับผู้จัดการ ทางผู้จัดการก็แจ้งว่า พนักงานได้ให้คำแนะนำที่ถูกต้องแล้ว ผู้โดยสารก็กล่าวหาว่า เข้าข้างพนักงาน จึงเกิดอาการโวยวาย
ล่าสุด ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการบิน เปิดเผยว่า ได้ประสานไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้ว แต่การเดินทางไปยังประเทศสิงคโปร์ มีข้อกำหนดสากลอยู่แล้วว่า หนังสือเดินทาง หรือพาสปอร์ต ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 6 เดือน จึงจะสามารถเดินทางเข้าประเทศได้