ลูกค้าสงสัยไปรษณีย์ไทยปิดให้บริการทันที ตอน 20.00 น. ทั้งที่ยังส่งพัสดุไม่หมด
สมาชิกผู้ใช้เฟสบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์คลิปขณะใช้บริการไปรษณีย์ไทย ในห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง แต่ปรากฎว่า เมื่อถึงเวลา 20.00 น. พนักงานกลับบอกลูกค้าว่า ระบบปิดแล้ว ไม่สามารถให้บริการต่อได้ แม้ว่า พัสดุที่ลูกค้านำมาส่งยังคงค้างอยู่อีกจำนวนมากก็ตาม
ผู้สื่อข่าวช่อง 8 จึงสอบถามนายนันทชัย คุณสุข ผู้โพสต์คลิป เปิดเผยว่า ไปใช้บริการไปรษณีย์สาขาดังกล่าว เมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ เพื่อส่งของให้ลูกค้า 30 กล่อง โดยหยิบบัตรคิวเวลาประมาณ 19.00 น. ตอนนั้นไปรษณีย์เปิดช่องบริการ 2 ช่อง แต่เมื่อใกล้ถึงเวลา 20.00 น. ได้เปิดช่องเพิ่มอีก 1 ช่อง
จากนั้น พนักงานแจ้งว่า เหลืออีก 3 นาที จะปิดทำการ ซึ่งขณะนั้น เพิ่งส่งของไปเพียง 7 กล่อง จากนั้นพนักงานตัดบิล พร้อมบอกว่า หมดเวลาแล้ว
ขณะที่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ออกคำชี้แจงว่า เหตุการณ์ที่ปรากฏในคลิป เป็นการกระทำที่ไม่ถูกต้องตามมาตรฐานการให้บริการ และขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และตักเตือนพร้อมย้ายเจ้าหน้าที่ที่ปรากฏในคลิป ให้ไปปฏิบัติงานด้านอื่นแล้ว
){kind=link}
){kind=link}