แอร์เอเชีย ประกาศหยุดบินทุกเส้นทางบินระหว่างประเทศชั่วคราว ป้องกันโควิด-19 ตั้งแต่ 22 มีนาคม - 25 เมษายน 2563
(21 มี.ค. 2563) มีรายงานข่าวแจ้งว่า สายการบินไทยแอร์เอเชีย ประกาศหยุดบินชั่วคราว ทุกเส้นทางบินระหว่างประเทศ ตั้งแต่วันที่ 22 มีนาคม - 25 เมษายน 2563 เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 ตามมาตรการ โดยเสนอทางเลือกให้กับผู้โดยสารที่สำรองที่นั่งล่วงหน้าไว้แล้ว ก่อนหรือภายในวันที่ 20 มีนาคม 2563 คือ
การเปลี่ยนเที่ยวบิน : สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้ในเส้นทางบินเดิม ภายใน 180 วันจากกำหนดการเดินทางเดิมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในเที่ยวบินนั้น
การเก็บวงเงินไว้ใช้ : สามารถเก็บมูลค่าบัตรโดยสารไว้ในบัญชีสะสมวงเงินเครดิต เพื่อใช้สำรองที่นั่งในอนาคตกับแอร์เอเชีย โดยต้องจองที่นั่งใหม่ภายใน 365 วันปฏิทิน นับจากวันที่วงเงินเครดิตได้รับการอนุมัติ ซึ่งวันเดินทางใหม่อาจเกิดขึ้นหลังจากวันหมดอายุของวงเงินเครดิตได้ ตามตารางบินที่มีให้บริการ
การคืนเงิน : สามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้
){kind=link}
){kind=link}