พนักงานขับรถเมล์ ปอ.สาย 40 ที่ไม่รับหญิงชราขึ้นรถ จนเป็นกระแสวิจารณ์ในโซเชียล เข้าชี้แจงกับกรมการขนส่ง ยืนยันมองไม่เห็นคุณยาย และเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น